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Hay llamadas o correos electrónicos que en el mundo comercial se reciben con sentimientos encontrados.

Fue la pregunta que me hizo un destacado exfuncionario del gobierno federal, en una cena previa a la conferencia magistral que él impartiría a la mañana siguiente en la ciudad que nos alojaba. La exquisita conversación no sólo se prolongó, sino que dejó mi mente elaborando.

Sólo hay una cosa más difícil que organizar un magnífico evento 100 por ciento digital para una audiencia difícil de sorprender y eso es organizar un impecable evento híbrido que deje enteramente satisfechas a dos audiencias.